吉布斯和花花公子帮助
既然你这个页面上,你可能会卡住了!别担心,你来对地方了答案。下面我们已经包括了一些常见问题,可能会给你即时帮助,但如果不通过任何渠道请联系。
和客户服务
拨打我们的免费电话客户服务号码02475 261 268
周一至周四多为订单查询::8点- 5.30点,周五:8点——下午5点
网站查询::早上7 - 8点开始
电子邮件我们
电子邮件我们随时webteam@gibbsanddandy.com
我忘了我的密码,我可以重置吗?
忘记你的密码很容易完成。别担心,重置是一样简单!重置在这里。
使用你的吉布斯和花花公子帐户在线
如果你在我们的一个分支…
如果你一直到我们的一个分支机构,拥有自己的贸易价格设置在您的本地分支,然后你有一个吉布斯和花花公子账户!使用你的账户在线和得到相同的价格在我们的网站上,店内,所有你需要的是你的帐号,这是发现在任何声明或发票,你可以联系你在网上注册。
步骤1。
注册一个web登录。需要不到2分钟,立即激活。
步骤2。
你将有机会进入你的帐号和你的分支账户和web登录链接,也意味着你会得到你的个性化的价格在线!
如果你网上购物,已经有一个吉布斯和花花公子web登录…
如果你已经有了一个web登录但是也有一个独立帐户在您的本地分支,别担心!我们可以将这些在两个简单的步骤。
步骤1。
登陆你的现有web登录在这里。
步骤2。
在“我的帐户”区域中,单击“链接吉布斯和花花公子账户”并填写您的帐户细节。
不知道你有什么类型的帐户?
如果你知道你以前吉布斯&花花公子购物,想与我们网上购物,别担心!也许你没有账号,或者你以前与我们购物,不确定是否你有帐户。不管你的情况是什么,与我们的团队取得联系,我们将让你启动并运行!
叫团队
与我们的客户服务团队,他们会挖出你的信息在我们的系统在帮助你设置你的网络登录02475 261 268
(见上图)客户服务开放时间
账户的支持
信用帐户信息
请注意,吉布斯和花花公子信用账户余额信息是每24小时更新一次。如果你购买超过一个在24小时内对你的信用账户,可用信贷证明你可能没有更新,以反映您第一次购买。
方式支付您的帐户余额
你可以付款到你的账户在线签署进入“我的账户”区域,并点击“支付帐户”。
所有的方式,你可以支付您的帐户,和电子账单信息,访问我们专用页面在这里。
网上的价格
网上报价适用于指定的数量的订购。价格适用于英国大陆和排除苏格兰高地,海峡群岛、岛屿和偏远地区。如果采购从分支以外的标准交付区域之前他们会通知你任何方差在价格上确认您的订单。
交付
交货是如何工作的呢?
交付的伟大之处是,一旦你放置你的订单你可以坐下来,放松,让我们做所有的努力!
12点之前订货(周一-周五)第二天交货。如果因为任何原因有问题或延误您的订单,我们将尽快给你打电话我们可以在你的交货日期。
配送成本多少钱?
没有费用,当点击收集订单。
在线订单交付费用:
| 帐户类型 | 订单价值* | 配送成本 |
| 客人只/网络帐户 | 在£100 | £20交货费用 |
| £100及以上 | 免费送货 | |
| 吉布斯和花花公子信用卡或现金帐户 | 下£50 | £5交货费用 |
| £50岁及以上 | 免费送货 |
*所有订单值不包括增值税
我的订单在哪里?
如果您的订单是由一个分支,那天你会联系你的交货时间槽。这通常是通过短信。如果你没有收到一个文本,或者只是想要更多的信息关于你的交付,请联系你放置你的订单的分支。
如果直接从供应商交付您的订单,你还没有收到你的信息交付预计上午交货,请致电客户服务02475 261 268。
(周一-周四:上午8.00 - 5.30点,星期五:8.00 5.00 am - pm)
点击和收藏
我可以收集我的订单吗?
是的,如果交付不适合你,或者你只订购小的东西,你可以收集你的网站订单从吉布斯和花花公子分支。要做到这一点,在放置您的订单在我们的网站上,请选择这个选项时将产品添加到你的篮子里。简单地选择你更喜欢的分支来收集或最方便你的位置。
如何订购后不久我可以收集我的订单吗?
您的订单将收集在分支3小时下令在下午1点之前工作的一天。订单下午1点之后可以收集下一个工作日。如果你关闭订单一天分支(即周日或法定假日),请允许几个小时前进入分支收集在下一个工作日。
如果我不收集我的订单吗?
狼狈的点击和收集订单将被放置回一般股票如果不收集后7天。你还能进来捡起来只要适合你,但是我们不能保证项目/ s仍然可用。
如果你决定,你不需要订单了,请联系客户服务团队02475 261 268请求退款。
返回
我可以退货吗?
是的,你可以,吉布斯&花花公子有丰厚的回报政策。你可以返回您的订单30天内收到它并得到全额退款!
欲知详情,读我们的返回政策全额。
单击&收集订单
请点击和收集物品的销售柜台收集分支与原来的发票,我们可以安排一个信用或退款。由于我们新的工作方式,我们建议你打电话给你当地的分支在旅行之前。发现的细节你当地的分支机构。
交付订单
请把你的物品的销售柜台交付分支与原来的发票,我们可以安排一个信用或退款。
交付项目太大,你将在你自己,请联系部门安排一个方便的收集从你的网站。一旦收集了这些东西,我们可以出具信用或退款。从网站收集的物品收集、补充费用可能适用。部门员工将安排收集时确认更改。
由于我们新的工作方式,我们建议你打电话给你当地的分支在旅行之前。发现的细节你当地的分支机构。
业务查询
如果你有兴趣成为吉布斯&花花公子供应商我们会很高兴听到你和了解你的业务!联系我们的商业团队info@gibbsanddandy.com